Si gestionas un hotel, tus principales objetivos serán facilitar las reservas, agilizar las operaciones, aumentar las reservas directas… La organización y la administración se vuelven mucho más sencillas y organizadas si dispones de un software de revenue management para hoteles. Y es que un sistema de gestión hotelera puede dar a tu negocio el impulso que necesitas.
Por supuesto, encontrar el sistema de gestión de revenue perfecto para tu alojamiento y sus características no es tan sencillo y requiere un buen estudio previo. Una decisión que te permitirá aumentar los ingresos, optimizar las estrategias de precios y, sobre todo, dejar de perder huéspedes por una mala gestión. Para facilitarte la investigación, hemos reunido en este post los 5 mejores software de revenue management para hoteles del mercado. ¡Vamos a verlo!
¿Qué es el revenue management en hostelería?
Antes de empezar con la lista, es importante conocer los factores que intervienen en el revenue management en hostelería. El grado de exigencia de los viajeros es cada vez mayor, las personas están cada vez más conectadas digitalmente y, por tanto, quieren que sus vacaciones estén lo más digitalizadas posible. Buscan tener toda la información recogida en sus dispositivos: sus reservas, habitaciones disponibles, servicios ofrecidos, horarios de entrada y salida, precios…
Además, cada vez hay más competidores y cada vez están más preparados. Para destacar y tener un servicio lo más eficiente posible, es imprescindible contar con un sistema que permita automatizar tareas para realizarlas de forma rápida y eficaz.
Gracias a los programas de gestión, es posible mejorar la experiencia del usuario antes, durante y después de su estancia. Algunas de las funciones más comunes de estos programas son:
- Gestión de reservas y anulaciones.
- Gestión de la facturación.
- Control de ingresos y gastos.
- Recogida y análisis de información sobre los clientes.
- Channel Manager, para gestionar las reservas con portales de viajes en línea.
- Análisis de la competencia.
- Análisis de la oferta y la demanda.
- Recomendación de estrategias dinámicas de fijación de precios.
- Informes de resultados.
- Integración con otros programas.
Tenemos que decirte que hay muchas herramientas que hacen posible el intercambio de datos entre máquinas y personal, y que permiten alcanzar oportunidades que serían imposibles de alcanzar de otra forma. A continuación, veremos cinco de los mejores sistemas de revenue management (RMS) que están revolucionando el mundo de la gestión hotelera.
Programas de revenue management hotelero
Cloudbeds
Un software diseñado para agilizar las operaciones, aumentar los ingresos de tu hotel, automatizar las operaciones para aumentar la productividad de tu personal y mejorar la experiencia de tus huéspedes. Está especialmente creado para ser implantado en cualquier tipo y tamaño de hotel.
Duet
Duetto es un software de gestión de ingresos hoteleros basado en la nube que proporciona información en tiempo real sobre precios, previsiones y demanda. Permite a los hoteleros captar la demanda dinámica, aumentar la eficiencia y la agilidad.
Pricepoint
Un software de optimización de precios en tiempo real que utiliza inteligencia artificial para analizar el mercado y actualizar los precios de las habitaciones automáticamente. De ese modo, podrás adelantarte a tus competidores, aumentar tus ingresos, ahorrar tiempo y mantener el control.
IDeaS
Un software de gestión de ingresos que permite previsiones precisas, precios rigurosos y mayor rentabilidad en menos tiempo.
RoomPriceGenie
Una solución que promete aumentar tus ingresos un 22% y ahorrarte hasta 10 horas de trabajo a la semana. Además, puedes personalizarla en función de tus necesidades y preferencias. Puedes fijar precios mínimos y máximos, definir los tipos de habitaciones y la estacionalidad y los ciclos de días de la semana.
Si todavía no lo utilizas, es hora de implantar un software de revenue management para tu hotel. Solo así podrás aprovechar al máximo todas las oportunidades que te ofrece el mercado y aumentar la rentabilidad. El objetivo es explotar todo el potencial de tu hotel para conseguir más reservas y mejorar la experiencia de tus huéspedes: dos acciones que se retroalimentan.
Además, un buen RMS puede complementarse idealmente con una web app como la de Goguest: organización, gestión y máximo rendimiento de las posibilidades perfectamente alineadas.
