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Las ventajas que la tecnología RFID puede ofrecerle a tu hotel

Jul 10, 2019

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El turismo es uno de los sectores que más debe adaptarse a las necesidades de los clientes, las cuales, se encuentran en cambio constante y aumentan año tras año.

La tecnología RFID supone un proceso de transformación digital que mejora la experiencia de usuario, lo que se traduce en más huéspedes, más control y más ingresos.

La identificación de cada cliente de forma individual y segura nos permite conocer y registrar todos sus movimientos para mejorar la gestión de la actividad empresarial. Es decir, antes sabíamos que “x” huésped se alojaba en la habitación 856, ahora sabemos que se llama Javier Sánchez, su dirección de email, qué perfiles tiene en redes sociales, cuál es su bebida favorita y el gasto medio diario y así, con mucha más información.

Se elimina el pago en efectivo gracias al cashless, de modo que la pulsera se convierte en un monedero virtual, el cual se puede recargar a través de dispositivos o con el mismo móvil. Todo realizado con absoluta seguridad.

Permite un control de accesos asignando permisos a las diferentes áreas del hotel y obteniendo un registro de actividad del huésped.

También se realiza un control de afluencias y permisos en los restaurantes, reservas, incluso se puede controlar el consumo de bebidas alcohólicas, especialmente para los menores de edad.

La seguridad y el control es otro de los puntos clave, con la tecnología RFID eliminarás el fraude, tendrás un control de stock de pulseras y de material, ya que los clientes podrán alquilar o reservar ciertos productos (como por ejemplo las toallas) con su pulsera.

Éstas son sólo algunas de las ventajas que la tecnología RFID puede hacer por tu negocio. Es un hecho que el sector del turismo seguirá cambiando, pero gracias a la transformación digital la adaptación a las necesidades de los huéspedes es más fácil y más rápido.

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